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Política de privacidad
Si nos escribes o rellenas nuestro formulario, nos das datos tuyos. Aquí te contamos qué hacemos con ellos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable
- Titular
- Mario García Lozano
- NIF
- 47445311Z
- Domicilio
- Calle Vigo, 6 · 03502 Benidorm (Alicante)
- hola@ejque.es
- Web
- ejque.es
Qué datos tratamos
- Los que nos envías por correo: nombre, email, teléfono si lo indicas, empresa y lo que nos cuentes de tu proyecto.
- Los del formulario «Empezamos por tu negocio» (ejque.es/empezar/, al que llegas desde nuestros anuncios): nombre, nombre de tu negocio, a qué os dedicáis, email y, si quieres, teléfono. Los guardamos desde que pulsas «Seguir con mi web», aunque no completes el briefing, para poder contestarte.
- Los del briefing «Tu web soñada»: si lo rellenas desde tu enlace personal, las respuestas sobre tu negocio y la web que quieres. Solo las vemos nosotros y las usamos para preparar tu propuesta.
- Los de clientes: además, los datos de facturación necesarios para el contrato.
- Los de la aceptación online: si aceptas una propuesta desde su enlace, tu nombre, la fecha, la dirección IP y el navegador, como prueba de la aceptación.
- El origen de tu visita: si llegas desde un anuncio, una red social o un buscador, el asunto del correo que se abre al pulsar «Escríbenos» incluye una etiqueta como «ref:instagram». La ves y puedes borrarla antes de enviarlo. No usamos cookies para esto. Si llegas a nuestro formulario desde un anuncio, guardamos junto a tu solicitud de qué campaña vienes (por ejemplo, «meta-ads»).
- La dirección IP de quien envía el formulario: solo durante una hora, para frenar envíos automáticos.
- Los de negocios a los que proponemos trabajar juntos: si no nos has escrito tú, podemos haber recogido de fuentes públicas (la web de tu negocio, su ficha de Google, el Registro Mercantil o un perfil profesional público, como LinkedIn) el nombre del negocio, su teléfono y dirección, y el nombre, el cargo y el enlace al perfil profesional de la persona que lo dirige. No buscamos ni guardamos móviles ni correos personales.
- Los de navegación: solo si aceptas las cookies de analítica o marketing. Lo explicamos en la política de cookies.
No nos envíes datos especialmente sensibles, como datos de salud: no los necesitamos.
Para qué y con qué base legal
| Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto | Tu petición, como paso previo a un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 12 meses desde el último contacto si no llegamos a trabajar juntos |
| Hacer tu web, mantenerla y facturarla | El contrato que firmamos (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure el contrato |
| Cumplir con Hacienda y la normativa mercantil | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que marca la ley, en general hasta 6 años |
| Proteger el formulario frente a envíos automáticos (spam) | Nuestro interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD) | 1 hora |
| Proponer nuestros servicios a negocios que pueden necesitarlos (contacto comercial con profesionales) | Nuestro interés legítimo en ofrecer servicios a profesionales en su ámbito de trabajo (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte en cualquier momento | Hasta 12 meses desde el primer contacto si no llegamos a trabajar juntos. Si te opones, borramos tus datos y solo guardamos lo mínimo para no volver a escribirte |
| Medir la web y mostrarte nuestros anuncios | Tu consentimiento en el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que lo retires y según la política de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos, más allá de la publicidad de Meta que aceptes en el banner.
Quién más ve tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos, salvo obligación legal. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y con contrato:
- Hostinger: alojamiento de la web, del correo y de nuestra herramienta interna de seguimiento de contactos.
- Google: Google Analytics, si lo aceptas.
- Meta: el píxel de Meta, si lo aceptas. Anunciamos en Instagram y Facebook, pero no le pasamos a Meta los datos que nos das en el formulario.
Google y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y por cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte o limitar su uso, pedir llevártelos y retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes.
Si te hemos contactado sin que nos escribieras tú, en el primer mensaje te decimos de dónde hemos sacado tus datos. Si no quieres que volvamos a hacerlo, basta con decírnoslo por el mismo canal o por correo.
Escríbenos a hola@ejque.es con el asunto «Protección de datos». Si hace falta comprobar tu identidad, te lo pediremos. Respondemos en un mes como máximo.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores
ejque.es no está dirigida a menores de 14 años y no tratamos conscientemente sus datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada, accesos con contraseña y copias de seguridad.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.
Última actualización: 26 de octubre de 2026